Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Mastercard:

Wenn Sie mit der Mastercard-Kreditkarte bezahlen, können Sie Ihre Kreditkartendaten sicher eingeben. Gemeinsam mit Ihrer Kreditkartengesellschaft kümmern wir uns um die sichere Abwicklung Ihrer Zahlung:
1. Wählen Sie Mastercard an der Kasse aus.
2. Geben Sie dann bitte die Kreditkartendaten ein: die Kartennummer, den Namen des Karteninhabers, das Ablaufdatum der Karte und den Sicherheitscode oder Card Verification Value (CVC).
3. Bestätigen Sie Ihre Zahlung und Bestellung.

Visa:

Wenn Sie mit der Visa-Kreditkarte bezahlen, können Sie Ihre Kreditkartendaten sicher eingeben. Gemeinsam mit Ihrer Kreditkartengesellschaft kümmern wir uns um die sichere Abwicklung Ihrer Zahlung:
1. Wählen Sie Visa an der Kasse aus.
2. Geben Sie dann bitte die Kreditkartendaten ein: die Kartennummer, den Namen des Karteninhabers, das Ablaufdatum der Karte und den Sicherheitscode oder Card Verification Value (CVV).
3. Bestätigen Sie Ihre Zahlung und Bestellung.

Wann wird meine Kreditkarte belastet?
Wenn Ihre Kreditkarte autorisiert ist, wird der Betrag sofort abgebucht. Sie erhalten eine E-Mail, die Ihre erfolgreiche Bestellung bestätigt.

Wenn Ihre Karte nicht autorisiert ist, wird der Betrag nicht belastet. Bitte beachten Sie, dass selbst wenn eine Zahlung nicht autorisiert ist, es manchmal so aussehen kann, als hätten wir den Betrag dennoch abgebucht, da einige Kartenherausgeber das Geld möglicherweise noch für einen kurzen Zeitraum reservieren.

Wir versenden Ihre Bestellung erst nachdem wir Ihre Zahlung erhalten und bearbeitet haben.
Wo finde ich meine Rechnung?

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Rechnung. Wenn Sie keine E-Mail mit Ihrer Rechnung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice

Zahlung abgelehnt
Warum wurde meine Kreditkartenzahlung abgelehnt?

Es tut uns leid, dass Ihre Zahlung abgelehnt worden ist.

Eine abgelehnte Zahlung kann einen der folgenden Gründe haben:

Der Name und die Adresse des Karteninhabers stimmen nicht mit den Rechnungsdaten überein.
Die Karte ist für internationale Zahlungen nicht autorisiert (unser Unternehmen hat den Sitz in den Niederlanden, wo die Zahlungen verarbeitet werden).
Die Karte hat das Limit für Online-Zahlungen erreicht.
Zeitlimit für die Transaktion überschritten.
Sie haben die Seite vor Abschluss des Check-Out-Verfahrens verlassen.