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In seltenen Fällen kann der Artikel nicht geliefert werden und wir müssen daher die Bestellung stornieren.
Die häufigsten Gründe dafür sind:
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Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie Ihre Adresse nicht mehr ändern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Dies hängt von dem Paketdienst ab. Die häufigsten Folgen sind:
Der Paketdienst stellt das Paket bei Ihrem Nachbarn zu.
Der Paketdienst hinterlässt einen Zettel und bringt das Paket zum nächstgelegenen Paketshop.
Der Paketdienst stellt das Paket nicht zu und kommt für einen neuen Zustellversuch zurück (normalerweise am nächstes Werktag).
Wenn Sie beim zweiten oder dritten Zustellversuch nicht erreicht werden konnten, wird das Paket normalerweise im Warendepot des jeweiligen Paketdienstes abgestellt. Auf diese Weise haben Sie einige Tage Zeit, das Paket abzuholen, bevor es zurückgesandt wird.
Wir möchten, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. So kann es vorkommen, dass eine Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird.