Wie?
Kann ich Ersatzteile kaufen?

Leider verkaufen wir keine Ersatzteile für unsere Produkte.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. Aus diesem Grund können Sie Ihre Bestellung nur vor dem Versand stornieren. Sie können sich an unseren Kundenservice wenden, um Ihre Bestellung zu stornieren.

Bestellvorgang
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die Lieferzeit hängt auch von der Art des bestellten Produkts ab. Einige Produkte sind größer oder schwerer als andere; in diesem Fall kann die Lieferung etwas länger dauern.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Nach Abschluss der Zahlung ist es leider nicht mehr möglich, die Bestellung zu ändern.

Wenn die Bestellung noch nicht versandt worden ist, kann Ihnen in manchen Fällen unser Kundenservice bei der Änderung Ihrer Bestellung behilflich sein.

E-Mail
Kann ich mit einer Antwort auf meine E-Mail rechnen?

Wir helfen Ihnen gerne und versuchen innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Wenn Sie in dieser Zeit noch keine Antwort erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.